Kebijakan Privasi
SELVI AGUSTIANI PRATIWI berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.
Pendahuluan
Selamat datang di SELVI AGUSTIANI PRATIWI. Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan dagang makanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda berinteraksi dengan bisnis kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik-praktik ini, mohon jangan gunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Alamat email (jika ada)
- Informasi pesanan dan preferensi makanan
Informasi Transaksi
- Riwayat pesanan
- Detail pembayaran
- Metode pengiriman
- Feedback dan ulasan pelanggan
Informasi Teknis
- Alamat IP
- Jenis browser
- Waktu akses
- Halaman yang dikunjungi
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pesanan: Untuk menyiapkan dan mengantarkan makanan yang Anda pesan
- Layanan pelanggan: Untuk merespons pertanyaan dan keluhan Anda
- Personalisasi: Untuk memberikan rekomendasi makanan yang sesuai dengan preferensi Anda
- Promosi: Untuk menginformasikan penawaran spesial dan menu baru
- Perbaikan layanan: Untuk menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan kami
- Keamanan: Untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
Perlindungan Data
SELVI AGUSTIANI PRATIWI mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data sensitif
- Akses terbatas kepada informasi pribadi
- Penyimpanan data yang aman
- Pembaruan keamanan reguler
- Pelatihan staf tentang privasi data
Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan Anda: Ketika Anda memberikan izin eksplisit
- Penyedia layanan: Mitra yang membantu pengiriman dan pembayaran
- Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
- Kewajiban hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
Hak Pelanggan
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
- Portabilitas: Meminta transfer data ke layanan lain
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin melaksanakan hak Anda, silakan hubungi kami:
Nama: SELVI AGUSTIANI PRATIWI
Alamat: GANG NANGKA 3, Desa/Kelurahan Cabawan, Kec. Margadana, Kota Tegal, Provinsi Jawa Tengah 52143
Telepon: 082382466266
Email: (tersedia atas permintaan)
Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum yang berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami.
Tanggal berlaku: 1 Januari 2024
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024